Right of Withdrawal / 
Widerrufsbelehrung

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Buyer’s Right of withdrawal
(1) If the buyer is a consumer in the sense of § 13 BGB he can cancel his order within 14 days without giving any further reason i.e. by letter, fax or email or by returning the merchandise.
(2) If the buyer is not a consumer in the sense of § 13 BGB, he is entitled to no right to cancel.
(3) The period of 14 days starts on the day the buyer or a third party, other than the carrier and indicated by the buyer, acquires physical possession of the goods.
(4) The received benefits on both sides have to be reimbursed. If the merchandise has already been dispatched, the buyer is obliged to return the merchandise. The buyer will have to bear the direct cost of returning the goods. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as used for the initial transaction, unless it is expressly agreed otherwise. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or the buyer has supplied evidence of having sent back the goods
(5) The right to cancel an order is void if sealed or shrink wrapped merchandise has been opened.
(6) In case of an order cancellation the seller may claim a charge for the use if the merchandise was obviously returned in a used state.
(7) A cancellation must be directed to:

Egger Innovations- und Handelsgesellschaft mbH
Abt. ECM Export
Pasinger Straße 94
82166 Gräfelfing
Germany

Tel. +49-89 / 8982023-0
Fax: +49-89 / 854 56 52
email: order@ecmrecords.com

 

Widerrufsrecht des Käufers
(1) Sofern der Käufer Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, kann er seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen z.B. per Brief, Fax oder E-Mail oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.
(2) Ist der Käufer kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, so steht ihm kein Widerrufsrecht zu.
(3) Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Käufer oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware durch den Käufer.
(4) Die beiderseits empfangenen Leistungen sind zurückzugewähren. Ist die Ware bereits ausgeliefert, ist der Käufer zur Rücksendung verpflichtet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Für die Rückzahlung verwenden wir das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzte Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer kann die Rückzahlung bis zum Eingang der Ware verweigern oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesandt wurde.
(5) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn eingeschweißte oder versiegelte Produkte geöffnet oder entsiegelt worden sind.
(6) Für den Fall des Widerrufs behält sich der Verkäufer vor, Wertersatz für eine Verschlechterung der Ware, die auf einer – über ihre Prüfung hinausgehenden – Ingebrauchnahme der Ware beruht, zu verlangen.
(7) Der Widerruf ist an folgende Anschrift zu richten:

Egger Innovations- und Handelsgesellschaft mbH
Abteilung ECM Export
Pasinger Straße 94
82166 Gräfelfing

Tel. +49-89 / 8982023-0
Fax: +49-89 / 854 56 52
email: order@ecmrecords.com